Наши контакты
Мы всегда рады помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Контактная информация
Адрес
Москва, ул. Новоостаповская, 14
Бизнес-центр "Green Plaza", офис 305
Телефоны
8 (800) 551-61-20 - бесплатный по России
Электронная почта
info@naturefuel.ru - общие вопросы
sales@naturefuel.ru - отдел продаж
support@naturefuel.ru - поддержка
Режим работы
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Сб: 9:00 - 18:00
Вс: 9:00 - 18:00
Напишите нам
Часто задаваемые вопросы
Вы можете оформить заказ через наш сайт, добавив товары в корзину и следуя инструкциям системы. Также вы можете сделать заказ по телефону 8 (800) 551-61-20 или через мессенджеры.
Мы принимаем следующие способы оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), электронные деньги (ЮMoney, Qiwi), банковские переводы, а также наличные при самовывозе.
Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки. В Москве и Санкт-Петербурге доставка занимает 1-2 рабочих дня. В другие регионы России - от 3 до 10 рабочих дней.
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта.
Да, вся наша продукция имеет необходимые сертификаты соответствия и декларации. По запросу мы можем предоставить копии этих документов.